Tramite posnatal

soy patricia tube a mi hijo el 1 de julio sali del hospital el 3 fui a la caja el dia 4 que era lunes me hiciern el renbolso por el parto y un pago por natalidad ahy mismo pregunte que para el pago del posnatal ternia que hacer algun papel y la señorita me dise no es automatico todo tiene que esperar unos dia ya me quede tranquila. fui dias despues y no pasaba nada denuebo con otra señorita tiene que esperar venga como el 20 o si no a fin de mes.fui el 26 del mismo mes y lo mismo no pasaba nada denuebo hablar con una señorita , y esta fue la unica que tenia idea parese porque me pidio el rut y vio altiro que no se havia hecho ningun papel .pero como le dije yo,si yo iva ido dos veces anteriore y me dkijeron espere y ahora me salen con esto.asi que tube que ir a buscar la licensia donde la matrona hacer una carta al compin explicando porque no iva enviado la licencia porque los papeles se hacen en los primero 5 dias haviles y haver si ellos me autorizan el pago asea si ubieran informado bien lo que tenia que hacer no estaria en esto parese que de 5 trabajadoras 1 sabe explicarle a uno lo que tiene que hacer hojala me vaya bien