- Quinta Normal, Chile
- 07, Julio 2016
- Número: 385793
No recibo devolución de mi dinero
PRESENTE
Realicé una compra de 6 productos en una promoción para el día del Padre el día viernes 03-06-2016 (pedido 1018492), relato mi experiencia:1.- Uno de los artículos seleccionados en el sistema quedó con la talla mal registrada por errores de sistema (Cinturón Buschmann Black con costura), me di cuenta después de recibir el detalle de la compra, envié un correo para rectificar y se me dijo que no era posible, tenía que esperar a que llegaran los artículos y luego devolverlos.2.- Martes 14-06-2016, otro de los artículos se encontraba con fallas, y se me indicó seleccionar un reemplazo (CHAQUETA BERTRAM NEGRO LE COQ). por otro que no era de similares características, Como quería que el pedido llegara el día del Padre (domingo 19-06-2016) accedí a la solicitud.3.- El pedido fue despachado con fecha viernes 17-06-2016, finalmente llega a mi domicilio el día Lunes 20-06-2016, después del día del Padre. tuve que comprar otro regalo en su reemplazo.4.- De los 6 productos recibidos, devolví 2 el día martes 21-06-2016 (cod. 1018472 y 1018473) en Correos de Chile, según procedimiento enviado, Hasta hoy jueves 01-07-2016 no recibo devolución tampoco ningún correo de respuesta.Hasta ahora sólo puedo decir que el servicio es ¡¡¡PÉSIMO!!!...por favor no COMPREN, además los teléfonos que figuran en los correos no contestan o están ocupados.
Autor: G.O.