- El Monte, Chile
- 21, Marzo 2016
- Número: 370254
Retraso reiterado en pago licencia prenatal y nula respuesta.
PRESENTE
retraso reiterado en el pago de licencia medica de prenatal, la cual me debió ser cancelada el dia 2 de marzo del presente ano. primero culpan al compin por no enviarla en la fecha correspondiente a la caja. me dicen en el callcenter que una vez que llegue el pago a la sucursal que me corresponde (talagante) sera liberado en 72 hrs habiles. regreso a la caja transcurridas las 72 hrs y me dicen que el pago se realizaria el dia 9 de marzo, dia el cual vuelvo y me dicen que si bien el pago esta aprobado, no se ha generado el cheque y que debo regresar el dia 16. regreso nuevamente a la sucursal y me responden lo mismo, pago de licencia aprobado pero no ha sido generado el cheque. al solicitar una respuesta me dicen simplemente que nos saben que ocurrio y por que no fue generado el cheque y que debo regresar el dia 30 de marzo. segun los mismos datos de la sucursal virtual de la caja, mi licencia acaba el dia 28 de marzo, sumado a que el dia 30 es mi fecha probable de parto. he pedido una respuesta clara de qué ocurrió y a la fecha, no he recibido ninguna por parte de la caja.
Autor: C.Q.