Caja escolar

Estimados con fecha 03/3 llame a la Caja Los Andes porque aun no me llegaba la Caja escolar, me indican que fue recibida en Enero en mi domicilio, y eso es una grave mentira, en mi casa nunca hay nadie porque ambos trabajamos y mi hijo lo cuida mi madre en su casa, ademas encuentro insolito que entreguen a cualquier persona vivo en un block con 48 departamentos y la persona que aun no se quien fue realizo un robo quedandose con la Caja de mi hijo que tanto esperaba es una falta de respeto para con nosotros que las empresas que contratan para despachar tenga malas politicas y ustedes jueguen con los sentimientos de los niños, ya que me enviaron hasta un mail que la recibiriamos y le conte a mi hijo dejandolo ilusionado. Me siento muy molesta ademas me dicen que recien en 20 dias me enviaran un correo para decirme quien recibio,