- Valparaíso, Chile
- 13, Septiembre 2016
- Número: 395002
Creditos farmacia
PRESENTE
En mi liquidación de sueldo del mes de Agosto año 2016 .Se me realizó un descuento POR UUN MONTO DE $23.000 MIL PESOS que según señala papeleta de Remuneración de sueldo correspondía a cuota numero 1 de crédito Realizado por Caja los Andes .El día 30 de Agosto 2016 me presente en la sucursal de Caja Los Andes ubicada en Calle Viana en Viña del Mar , Lugar donde luego de esperar aproximadamente 1 hora me atendió una Señorita de nombre Fabiola Arancibia, que me informa que el descuento correspondía a una compra el año 2014 en una FARMACIA y que solicitaría las boletas y registros correspondientes de dicha compra. Me informa que esa gestión se demoraba aproximadamente 1 semana y que la solicitaría con copia a la señorita Viviana Gaete y que me presentara la semana siguiente nuevamente en la sucursal.Hoy Martes 13 de Septiembre me presente nuevamente e la Sucursal de Caja Los Andes luego de esperar una hora fui atendida la señorita que me atendió muy amablemente , pero no otorgo solución alguna a mi problema debido a la poca falta de claridad con respecto al descuento que se me realiza tendré que estar constantemente perdiendo mi tiempo en reclamar a Caja Los Andes ;pues según lo que indican el crédito de la FARMACIA está pactado en 3 cuotas , pero ese crédito nunca lo realice y La caja no me entrega ningún detalle del nombre de la FARMACIA ni el lugar físico donde supuestamente realice dicha compra ni nada respecto a dicha compra , lo que me parece sumamente grave , pues me realizan descaradamente descuentos de mi salario y no me dan ningún detalle de lo que se trata ni evidencias físicas de que yo realice dicha compra.Exijo que caja Los Andes me asigne una respuesta adecuada y haga devolución de mi dinero; pues no entiendo como Caja Los Andes realiza descuentos de compras que yo jamás realice y no tenga documentos que acrediten esa compra y que yo como afectada deba perder mi tiempo en tramitar errores que ellos mismos cometieron .
Autor: P.C.