- La Cisterna, Chile
- 26, Abril 2018
- Número: 494913
Utiles escolares
PRESENTE
Estimados: Genere reclamó en Caja los Andes a través de callcenter y correo por no entrega de útiles escolares. Me responden por correo enviándome un papel escaneado donde indica nombre y firma de la persona que recepciono la caja en la dirección que Caja los Andes tiene ingresada en su sistema, lo curioso es que en tal dirección no hay moradores desde el 15 de febrero y ellos indican que los útiles se entregaron el 16 de Marzo, además lo más grave es que no existe nadie en el block de departamentos o en mi familia que se llame Carmen Aguayo a quienes ellos aluden hicieron entrega de los útiles. Pésimo, si además corresponde a una empresa externa la entrega del beneficio sin verificar datos, ni Rut, tampoco teléfono, nada. Aun espero respuesta y pasos a seguir para buscar el beneficio que le corresponde a mi hija. Todos los plazos vencidos, así que no se como la Caja los Andes va a solucionar esto, que me parece gravísimo.
Autor: V.A.