- Antofagasta, Chile
- 09, Agosto 2019
- Número: 605021
PRESENTE
Sres. Caja los andes, solicite un credito el que fue aprobado y hoy firme los documentos respectivos, ante lo cual el ejecutivo que realizo los tramites en sucursal de antofagasta, me señalo que estaria depositado en mi cuenta en un lapso de dos horad, esto fue alrededor de las 12 horas y al verificar alrededor de las 1530 horas no habia nada en mi cuenta, por lo que me dirigi a la sucursal y me entreviste con el ejecutivo el cual me señalo que por ser dia viernes se demoraba mas y que antes de las 19 horad estaria depositado, lo que fue efectivo, mas aun que me confirmo que seria asi y ademas al tratar de comunicar al call center dejan la llamada en espera y luego cortan las llamadas lo que es una falta de respeto, por lo que necesito una respuesta clara respecto de cuando van a depositar el prestamo ya que toda la documentacion fue firmada hoy y por ende debieron hacerme entrega hoy mismo del dinero solicitado.
Autor: E.S.