Prestamo mal otorgado

Espero que este detalle lo pueda leer alguien con algún grado de autoridad, Yo entiendo muy bien mi problema, pues fuí gerente de otra Institución similarEstoy afiliado a ésa Caja como Pensionado..mi Rut es el N° 2.709-910-6 y el problema es la forma de otorgar un CréditoMi renta no es despreciable, gano un poco mas de un millón de pesos mensuales, por lo que se me otorgaban reliquidaciones de crédito sin ningún problemaEl problema es que estoy pagando un Capital de $ 8.000.000 y $ 9.000.000 de interés necesito una explicación entendibleCreo que cada vez que solicitaba una reliquidación, en ésta, se me incluían los interese de la cuota anterior...( o sea ... no se me reliquidaba la deuda, sino que se me cargaban los intereses anteriores a la nueva operación.Consecuente con lo anterior, solicito se me informe por esta vía de lo anteriorAdicionalmente... se me está cobrando por teléfono , en forma ERRONEA... cuotas impagas de créditoMe quedaré a la espera de su respuestagracias