- Santiago, Chile
- 02, Julio 2015
- Número: 333434
Pésima atención,
PRESENTE
Nuestra empresa se afilió a caja Los Héroes, en espera de una mejor atención. En enero de este año hicimos el traspaso gestionado por un par de ejecutivos, quien ofrecieron en su oportunidad lo mejor en servicios. Luego de haber conseguido que nuestra empresa firmara, no hemos recibido ni una llamada, ni atención de nadie a las solicitudes de nuestra empresa. Cabe señalar que estábamos en conversaciones para realizar el cambio de 4 empresas más, pero como la atención de parte de ellos ha sido tan ineficiente, el cambio no se realizará. Hice un reclamo por box el N° 3465790 del día 25 de marzo 2015, aun no recibo ni solución, solo una llamada telefónica prometiendo enviar un ejecutivo y dar solución, pero para variar no han hecho nada. Lamento profundamente haber hecho el cambio de caja, ya que son simplemente mas de lo mismo, y han demostrado que lo único importante es captar nuevos afiliados, y les da lo mismo la buena atención.
Autor: B.G.