Beneficio de educacion

de acuerdo al pago de beneficios de la caja de los heroes, debo señalar que me dirigi con el respectivo certificado de alumno regular del instituto profesional de chile a la caja los heroes y a la vez me pidieron un certificado de acreditacion de carga el cual fue otorgado por el ips y con sorpresa en la caja lo objetaron, despues de 2 horas esperando me dijeron que no servia el documento del ips,no es primera vez que me rechazan un beneficio legal ya que anteriormente quise pagar un prestamo en su totalidad y me dicen que debo pagar los intereses en su totalidad de que me hablan en la propaganda "ganas de vivir,que ironia verdad?2