- Maipú, Chile
- 04, Marzo 2015
- Número: 317388
Cobros excesivos credito
PRESENTE
Hace un tiempo publique un reclamo referente a los Cobros excesivos en los créditos entregados en la caja de compensación los héroes, también nombrando las malas practicas que este ejerce para entregar esos créditos. Mi Abuela tiene 76 años, pensionada perteneciente a la caja los andes desde que jubilo, nunca un problema con dicha caja, un día se dirijo a cobrar su pensión a las oficinas que quedan JUSTAMENTE ubicadas a un costado de la caja de los héroes, se le acerca una señora, la cual le indica que próximamente la ÚNICA manera de que ella cobre su pensión seria trasladándose a la caja los héroes , esta señora la obligo a firmar unos papeles y le indico que se dirigiera a caja para cobrar 100 mil pesos de excedente, 100 mil pesos que dividieron en cuotas también , a parte del crédito que compraron a la caja los andes, crédito que en ese momento era $1.133.260 la caja los héroes lo aumento a $1.231.056 dividiéndolo en 84 CUOTAS de $40.397 lo que nos da un total de $3.393.348 dando un total de interés de $2.162.292 , siendo un cobro extremadamente abusivo, mi abuela logro contactar a la señora que le otorgo el crédito, y ella le confirmo que todo había sido una *****a pero que ya no se encontraba trabajando en esa caja de compensación, teniendo una esperanza envié una carta a la presidencia para que la superintendencia investigara esta situación irregular que no solo afecta a mi abuela sino a muchos adultos mayores , recibo una respuesta que me pareció insólita y quisiera citar "En efecto, de acuerdo con los antecedentes remitidos por la citada C.C.A.F, consta que la Sra. M. estampó su firma en la solicitud del respectivo crédito, como también su firma e impresion dígito P. derecha en el pagare que da cuenta.Ademas y sin prejuicio de lo anterior, esta superintendencia procedió a revisar el monto de las cuotas del crédito social otorgado a la Sra. M. y si los descuentos efectuados por dicha causa se encuentran o no dentro de los limites máximos vigentes a la época de su otorgamiento, verificando que, en ambos aspectos, la caja de compensación actuó CORRECTAMENTE".Juzguen ustedes mismo lo dicho anteriormente, y díganme ustedes un cobro a un adulto mayor pactado en 84 cuotas, con mas de 2 millones de interés y siendo engañada para firmar, es actuar CORRECTAMENTE?, lo dejo a su criterio y los invito a que hagamos valer los derechos de esta población tan vulnerable como lo es la tercera edad, quiero realizar una demanda colectiva quiero que los derechos de mi abuela se hagan respetar por que ninguna persona de la tercera edad ni nadie merece este abuso
Autor: T.G.