- Machalí, Chile
- 29, Mayo 2015
- Número: 328552
Servicio post venta deficiente
PRESENTE
Me pasó algo curioso, tengo un departamento arrendado, el arrendatario estuvo casi 1 mes sin agua caliente porque el calefont no funcionaba, llamé innumerables veces a los teléfonos de la empresa, sin recibir respuesta. Llamé al servicio técnico y jamás tuve respuesta de atención ni de visita. Después no contestaron jamás. tuve que comprar otro calefont estando en periodo de garantía y creo que después de yo solucionar el problema, quedé muy decepcionado tanto de la empresa como del servicio que dicen tener. Hoy tuve problemas con el aparato pero en mi casa y desgraciadamente también es de la misma marca. Lamento que esta empresa se dedique solo a vender y no a hacerse cargo por los problemas que presentan sus productos en menos de 1 año de instalación y al menos 6 meses de uso.
Autor: S.G.