Insuficiente

Calefont Splendid

14.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Mademsa

28.6% Fensa

14.3% Calefont Splendid

11.1% Ursus Trotter

0.0% Sindelen

Reclamos y resultados similares

Calefont Splendid - Pésimo atención servicio Tecnico

Sernac No Resuelto No Hay Solucion. Empresa no tiene intenciones de solucionar la mala gestion

Calefont Splendid - devolución dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Envie correos a Daniela y no tengo respuesta.
15 y 24 de diciembre.

Splendid - Pillerias en precios de la pagina web de Termos Splendid

No Resuelto No Se Ha Resuelto. No he recibido contacto, ni disculpas ni nada de parte de la empresa.

Calefont Splendid - Servicio tecnico

No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la empresa y tampoco comunicación con ellos por ningun mediode comunicación

Calefont Splendid - garantía del calefon

Sernac No Resuelto Nunca Resuelto, Compré Otro Calefón. Mi opción fue comprar otro calefón de otra marca (junkers) y no volver jamás a comprar, ni recomendar splendid. Ojalá mi testimonio sirva para que otras personas no compren productos de mala calidad y mal servicio de garantía como es Splendid.

Splendid - Nula respuesta del servicio técnico, llevo 10 días reclamando

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha del 09/01/23no he tenido solución de parte de Splendi ya han pasado más de 20 días y nada

Calefont Splendid - No se hace valer la garantía

No Resuelto No A Sido Solucionado. Hasta ahora sigo sin Calefont ..tendré que ir al SERNAC a dejar una constancia de lo que pasa con esta marca ...

Calefont Splendid - Calefont Tiene Falla De Fábrica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Fui a Sernac y nadie me ayudó en nada. SPLENDID ME HA ESTAFADO, ME HA ROBADO Y NADIE RESPONDIÓ AL RESPECTO. SERNAC NO ME AYUDÓ. Deberé ir a tribunales para que me devuelvan 200 mil pesos de un calefont nuevo que NO funcionaba. y tuve que arreglar por mis propios medios.

!

Calefont Splendid - Calefón se revienta cañeria

No Resuelto Sin Respuesta. Splendid no se hace responsable, por un Calefont de 2 días de comprado , quieren enviar a sstt

Calefont Splendid - No dan soluciones a fallas del producto

No Resuelto Ninguna Solución. Tuve que arreglar calefont por mi cuenta ya que me indicaron que como yo no le hice la mantencion del año con ellos no me respetaban la garantía, siendo que tuve la misma falla con otro calefont de la marca y el mismo modelo en el primer año

Calefont Splendid - falla en el calefont nuevo

Resuelto Se Soluciono. El tecnico fue enviado y actualmente esta funcionando bien el calefon. Era una falla de fabrica

Calefont Splendid - Mal servicio de garantía y muy mala la atención

Resuelto Solucionado. Después de varios llamados y malos ratos , me cambiaron el equipo.

Splendid - Calefont 16 lts, Mala calidad

No Resuelto Ninguno.. Compramos otro.

Autor:

No Hay Solucion

15 Abril, 2024 - 19:09

Empresa no tiene intenciones de solucionar la mala gestion

Reclamo original:

Florida, Chile
04, Abril 2024
Número: 1023545

Sernac

Calefont Splendid

Pésimo atención servicio tecnico

SEÑORES calefont splendid

PRESENTE

El dia 11/03 me comuniqué a través de correo con los tecnicos de la empresa splendid el cual solicité y agendé hora para el 1/04. Técnico que nunca llegó.Ese día me envían un WhatsApp informando que si el calefont tenía problemas el costo de mantenimiento es de $64.000 y si estaba fuera de garantía se cobraría la visita que vale $20.000 el cual por el mismo WhatsApp indiqué que pagaría la visita. Espere todo el dia, nunca llegó nadie y envío un correo nuevamente indicando mi molestar y el encargado me indica que según sus registros la visita estaba agendada para lunes 08/04 y que no les envié “acta de entrega” por lo que anulan orden.3 faltas inaceptablesPrimero me agendan hora y no lleganSegundo en sus registros tienes otra fecha, no la agendado con mas de 3 semanas de anticipación.Tercera, anulan visitas sin avisar.Una irresponsabilidad inaceptable de parte de la empresa.

Objetivo: Obtener una solucion Que agenden nueva hora para día sabado porque no puedo perder otro dia de trabajo, mi remuneración se ve afectada con los días de permiso y ya perdí un dia con la irresponsabilidad de la empresa splendid

Autor: B.L.

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Publicado el Jueves, Abril 4, 2024 - 19:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.