Pésima atencion

SEÑORES TIENDAS BATA:Me dirijo a ustedes debido a que me enfrento en un problema con la tienda bata , ubicada en las calles freiré al llegar a caupolican en la ciudad de concepción.les cuento, soy representante legal de la empresa INVERSIONES LAUQUEN SPA, por lo cual me dirigí el martes 28 de julio del presente año a comprar unos zapatos de seguridad de mujer numero 35, por lo cual ustedes comprenderán que no puedo andar con los trabajadores comprando zapatos , y solo solicito sus números de calzado, luego de esto cuando la trabajadora se probo los calzados y me dijo que le quedaban grandes, por ende me acerque a la tienda el día 6 de agosto, solicitando un numero mas pequeño, cosa que los vendedores me comentaron que no existía, luego les pregunte que necesitaba una solución a este problema, cosa que las vendedoras de esa tienda se miraban entre ellas y no me supieron responder nada,frente a esta situación solicite hablar con el encargado de la tienda el señor LUIS CID , y al momento de contarle mi situación, tampoco me dio solución,respondiendo a esto , "se tiene que quedar con los zapatos porque no existen números mas chicos"", frente a esto le comente que había pasado a averiguar a la tienda de bata mall costanera en concepción , donde me explicaron que me podían anular la compra, se lo comente al señor LUIS CID, donde el negó esa información, por ende ahora me encuentro con unos zapatos que no me sirven y en donde la tienda no me da ninguna solución.me siento molesta, ya que uno prefiere comprar en esta tiendas mas pequeñas para así fomentar el trabajo a las personas, pero me desilusiono al pensar que realmente los únicos que dan una buena atención frente a estas situaciones son las grades tiendas de Riteil..ESPERANDO UNA BUENA ACOGIDA A ESTE RECLAMO Y SIN NADA MAS QUE AGREGARSALUDOS CORDIALES.JAZMÍN CUEVAS O.