Devolución

Sres llevo casi un mes esperando una solución y solo me tramitan en diciembre realize una compra de zapatos y mi sra equivoco el Nro y no habían para cambio esto fue en Rockford del centro de temuco, me ofrecieron. Un cambio en hush puppies y acepte y pagué una diferencia por una zapatilla Merrel wraith diré j71067, ahí comenzó el problema ya que las zapatillas a menos de un mes se le comenzaron a soltar las costuras de los costados y rechina mucho me acerque a la tienda y me han tramitado hasta ahora yo quiero la Devolución del dinero pero no me aceptan la devolución, solo el cambio pero no hay numeración para mis pies y aún no ha recambios..Favor necesito una pronta respuesta solo me han tramitado. Sólo quiero la Devolución del dinero.