Zapatos con numero diferentes.

hola!!en diciembre fui de compras como todo mortal en este país,por ende pase por la famosa tienda hush puppies ,por mejor dije ,mejor atención,calidad,etc,groso error,para cobrar ni se arrugan,dicen que los zapatos tienen mil cosas de garantías,y a la hora de los quiu nada.al llegar a mi casa me doy cuenta que las numeraciones eran diferentes,fui a la tienda en cuestión,que esta en que esta en el plaza oeste.hable con el jefe de tienda,me dijo no problema,traiga sus zapatos y lo cambiamos,luego me dice que esas chalas no están,que la otra persona que los llevo también cambiados y no a reclamado,por algo es el jefe.puesto que no las puedo usar,y no tengo todo el tiempo del mundo para pasar en el plaza oeste,por que trabajo,no me regalan la plata,y sin una respuesta decente,hago acá el reclamo,para que tengan la decencia de comunicarse y hacer algo al respeto,si no iré al servicio del consumidor,yo no estoy para el chiste de ustedes,pongan gente eficiente a trabajar,no gente que ni idea tiene de su trabajo,es mas el tipo supuesto jefe,siempre me dice no venga mañana estoy libre,vive libre el tipo.......quiero solución !!!!!