- Puente Alto, Chile
- 09, Noviembre 2017
- Número: 460786
Reparación o cambio
PRESENTE
Soy Karen Escarate, compre el 30 de agosto un par de zapatillas de material de Tela, en una de ellas se corrieron unos puntos lo cual aparenta estar rota, Al contactarme via correo (forma que se me dijo hacer en la tienda) expliqué y mande fotos de la zapatilla y boleta. Espere 6 dias para la respuesta y Sin siquiera pedir el producto para verificar el porque de mi solicitud, se me responde via correo que al analizar se determina que es un deterioro por parte del consumidor y que rechazan mi solicitud. Osea no optó ni a reparación ni a cambio o devolución de mi dinero.
Autor: K.E.