- Santiago, Chile
- 08, Marzo 2019
- Número: 568543
Mala calidad calzado
PRESENTE
Compré hace 4 meses unas zapatillas de marca Azaleia y se me partieron a la mitad en la planta del pie. Una completamente y la otra empezando a partirse. Al hacer el reclamo a traves de su página, me respondieron que tenia que ir al local donde compré. Fui al local del Estado con el producto y la boleta y el encargado me responde que la garantía es solo por 3 meses. No compré en oferta, rebajado, saldos, sino una zapatilla de línea. Al decirle al "encargado" me responde que no puede siquiera ingresarlos a Servicio Técnico y que de hacerme cambio él tendrá que pagar el calzado. Que haga la denuncia al sernac... cuek. Encuentro insólito primero que un reclamos.cl/empresa/calzado">Calzado dure 4 meses teniendo eventual uso los fines de semana. Luego que me hagan ir a buscar solución a la tienda y el "encargado" salga con semejante respuesta... es decir... mejor por 5 mil pesos me compro unas zapatillas en la calle a los amigos Haitianos y me duran mucho más. Qué lastima que la calidad de esta marca que otrora fuese tan conocida y reconocida, haya caido a este nivel... lo que no caen son los precios... carisimos para la pesima calidad actual. Hablar de la atencion del personal que representa a la empresa... da para otro reclamo.
Autor: P.U.