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Gotta

Incumplimiento en entrega

Autor reclamo

Se Entrego Fuera De Tiempo

9 Octubre, 2020 - 18:13
Deben tener mas cuidado con las entregas se supone que se pone un plazo determinado y es en ese tiempo en que debe ser entregado el producto.
Deben estar mas al pendiente de los reclamos y solucionar en brevedad
Reclamo original:
Gotta
Incumplimiento en entrega
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Viernes 25, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 722690
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Gotta

PRESENTE

Aclarar reclamo

El dia 4 de septiembre realice una compra online de dos pares de zapatillas estamos a 25 de septiembre y aun no llega nada, de todas las tiendas a las que le he comprado es la única que me ha parecido más irresponsable, jamas volveré a comprar allí, que decepción porque a pesar de todo tienen bonito calzado pero el servicio es pésimo, me han respondido a los miles de correos que he enviado que ya están en camino pero se supone son de 10 a 15 días hábiles pero cuanto más debo esperar va más del tiempo y aun no se manifiestan.


Demasiada ineptitud con respecto a una solución.



Objetivo: Obtener una solucion
Devolución de mi dinero o envío inmediato de mis artículos comprados
Publicado por: IP 190.164.10.181 el Viernes, Septiembre 25, 2020 - 17:32. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Evite
La Polar
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1382 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Ripley
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

Forus
Maipú: Compre zapatos el 3 de septiembre a 30 de noviembre aún no llegan, no tengo respuesta de parte de la compañía
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Pudahuel: Aún estoy esperando la devolución de mi dinero, ya han pasado meses! Pero si uno debe algo, los intereses no los para nadie!! Pésimo servicio. Ahora si que estoy molesta!
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Melipilla: Hola. El producto me llego, Pero tardo mucho más de lo descrito. La compra la hice con la anticipación suficiente para recibirla a tiempo, pues era un regalo para mi novia en una fecha especial. La verdad no volvería a comprar en esta tienda tuve una Mala experiencia.
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Valparaíso: aun no tengo mis productos se hizo la conpra el 31 de agosto y hasta la fecha aun me tramitan mis cosas son mis productos ta estan pagados t por más que llamo se tiran la pelota uno y otro ahor ame dicen que nuevamente tienes ellos mis productos (gotta) y que ahora le enviaran a Chile Express para ir yo a retirar ,espero que sea luego porque ya lo he pasado bastante mal con toda esta mal gestion de la empresa gotta y Blue Express
Gotta
Viña del Mar: Deben tener mas cuidado con las entregas se supone que se pone un plazo determinado y es en ese tiempo en que debe ser entregado el producto. Deben estar mas al pendiente de los reclamos y solucionar en brevedad
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Concepción: La tienda envío a retirar las sandalias a mi hogar, me imagino que a raíz del reclamo que hice aquí (Muchas gracias), pero yo ya las había regalado y compré en la misma tienda el número sandalia que yo necesitaba. En esta oportunidad me llegó todo conforme.
Cardinale
Machalí: Increíble que una empresa con tanta experiencia y tradición pueda desvalorizar la opinión de un comprador. ni siquiera me han contactado directamente. impresentable
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Pichilemu: Después que realice el reclamo tampoco e recibido respuestas ...nada de nada .....las cosas si es que me las mandan le quedarán chicas a mi hijo ...por la talla .....me siento estafada ....
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Quilpué: Aún sin una respuesta clara, no tengo información de ubicación del producto es decir aún no lo recibo
Azaleia
: Muchas gracias a la tienda de plaza Norte de la marca Azalea, no solo cambiaron, me dieron la opción hasta de ver en otros colores de zapatos y tallas. gracias totales