Autor:

No Resuelto

12 Septiembre, 2022 - 11:37
Absurdo
La empresa sin ningun tipo de contacto no explicacion solicita que yo les haga llegar el producto para hacer un estudio de calidad .
En vez de llamar y ofrecer explicaciones y disculpas por publicidad engañosa .
Creo que hay empresas que se pierden y no comprenden lo que significa molestias para un cliente.
Me gusta el diseño de sus productos pero no es necesario exagerar caracterīsticas que no tienen . Puse a secar las zapatillas y unas más económicas marca Spalding secaron más rápido . De hecho Merrell fue la que más demoró.. mi queja es exagerar caracterīsticas para vender ..no es necesario
Gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Olmué, Chile
  • 28, Agosto 2022
  • Número: 916889

Calzado

Publicidad engañosa de sus productos

SEÑORES merrel

PRESENTE


SOY CLIENTE HABITUAL DE ROPA DEPORTIVA OUTDOORTengo mis marcas favoritas , Merrel me gusta por su diseño pero estoy muy decepcionada y desconfiada apartir de mi útima compra en tienda Merrel mall de Viña del Mar .tenia interes en comprar otras zapatillas para deporte senderismo y trekking pero ahora tengo mis dudas con la marca . Fui a comprar , pensaba en alguna repelente al agua o waterproof , me atendieron bien en la tienda , de eso no me puedo quejar pero me ofrecieron una para verano , según la vendedora de fácil y rapido secado ,, inclus que estaban hecha para mojarse con agua dulce y de secado rápido como mis buzos terrex , absolutamente falso ... ahi están las zapatillas mojadas llevan dos días ..es decir unas spalding económicas que tengo secan antes ...Que sacan con vender con falsas o aumentadas espectativas ?ahora perdi la confianza en las waterproof lo más probable es que se pasen el agua y este con los pies mojados hasta el próximo invierno .señores Merrel los diseños son bonitos , pero no necesitan aumentar las espectativas , el resultado es clientes ofendidos .Espero me compensen por esto , yo iba por otras zapatillas y me indujeron a comprar estas porque se iban a secar rápidamente en verano , en cual verano el de Europa ?? cada vez las empresas usan más estos recursos engañar la consumidor..bien espero se comuniquen de lo contrario voy a seguir con otros reclamos y voy a hacer un video sn you tube haciendo un cuadro comparativvo entre esta marca y otras gracias Vanessa Paola Debernardi P.
Objetivo: que se contacten me den explicaciones y me compensen con un descuento ya que yo no iba por esta zapatilla
Autor: V.D.
Publicado el Domingo, Agosto 28, 2022 - 01:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

calzados guante - zapato defectuoso

Sernac No Resuelto Guante Rechazó Solicitud De Cambio De Articulo. Hice el reclamo en el Sernac y el resultado fue que rechazo mi solicitud, el sernac me dio la opcion de ir a juicio y por tiempo y recursos decidi desistir en continuar.

Romani - Me hicieron perder el pasaje

No Resuelto Ni Un Resultado. El problema es que no hay paradero desde la serena a los vilos si es que compro a viña pero si viceversa necesito una explicación

Guante - Mala atención

No Resuelto No Informado. Desconozco si se les retroalimentó a los vendedores las normas de atención a cliente.
Ojalá fuera informado vía correo

Azaleia - Botines con fallas internas

Sernac No Resuelto Ninguno. Aún ninguno ya que no hay stock del producto, ni similar.
¿Cuánto más a de esperar para poder realizar el cambio?

Merrel - Falla de zapatillas

No Resuelto No E Tenido Respuesta. No e recibido solución al problema

calzados guante - productos no alcanzan a durar ni siquiera tres meses

No Resuelto No Fue Resuelto. Sin comentarios

Calzados guante - Mala calidad

No Resuelto No Resuelto. Es una lastima, considerando la excelente calidad de sus productos, ya pasó a ser una empresa del montón.

Calzados guante - Atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna persona sea contactado con mi persona ya sea mediante correo o telefónicamente

Merrel - Publicidad Engañosa De Sus Productos

No Resuelto No Resuelto. Absurdo
La empresa sin ningun tipo de contacto no explicacion solicita que yo les haga llegar el producto para hacer un estudio de calidad .
En vez de llamar y ofrecer explicaciones y disculpas por publicidad engañosa .
Creo que hay empresas que se pierden y no comprenden lo que significa molestias para un cliente.
Me gusta el diseño de sus productos pero no es necesario exagerar caracterīsticas que no tienen . Puse a secar las zapatillas y unas más económicas marca Spalding secaron más rápido . De hecho Merrell fue la que más demoró.. mi queja es exagerar caracterīsticas para vender ..no es necesario
Gracias

Todopiel - Compre una chaqueta para el Día del Padre

Resuelto La Chaqueta Fue Entregada. Se demoró mucho el despacho de la compra
La realicé el 3 de Junio y llegó el 18 de Junio un día antes del día del Padre , al límite de la celebración.

Bubble gummers - No a llegado mi pedido

Sernac No Resuelto Ninguna Solucion. Han Pasado 24 Dias desde Que Compré Y No Hay Respuesta

gotta - no me realizan la devolución del dinero

Sernac No Resuelto No Ha Tenido Resultados. Nadia ha dado respuesta

calzados guante - devolución calzados 2 pares

Resuelto Excelente Empresa.... Me reintegraron sin inconvenientes el dinero ..estoy agradecido..Saludos a Calzados Guante..lo Mejor.!!!