- Pozo Almonte, Chile
- 28, Agosto 2023
- Número: 988822
Atención al cliente
PRESENTE
Sres Bubble gummers sucursal mall Las Américas, Iquique.El viernes 25 de Agosto del presente mes, realicé un cambio de producto por el cual cancelé un valor de $1.990 por una diferencia a favor de la tienda, cancelé con $5.000, la vendedora me entrega el vuelto que debían ser $3.010 pero me entrega $3.000 (faltaban los $10) yo le hago notar esto y ella me responde que "ya no se usaba dar los $10 de vuelto", entonces yo le digo que le doy los $90 para que ella me entregue los $100 de vuelo y me responde que tampoco tiene monedas de $100, pero de pronto desde la misma gaveta saca los $10 y me lo entrega.Primero que todo quiero decir que no me molesta que no den los $10 de vuelto pero el vendedor debe informar al cliente que no le dará la moneda porque eso se avisa,se le comunica al cliente y por último a modo de sugerencia mantengan dulces o caramelos y los entregan como vuelto ya que no tienen monedas de $10,ustedes cómo empresa tienen los recursos económicos para comprar bolsas de caramelos y no quedarse con el vuelto.Atte a usted.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se corrijan este tipo de fallas.
Autor: A.F.