Pedido incompleto

Señores Cannon HomeRealice una compra los primeros días de Octubre, compre 8 juegos de sabanas de las cuales 4 eran de dos plazas, solo me llegaron 3, con retrasó de de a lo menos 7 días, les envié correo y solo me llego un correo con un numero de Ticket, según decía el correo en 48 a 72 horas se comunicarían conmigo a pasado mas de un mes, les he escrito por la plataforma, enviado correos, WhatsApp y no he tenido ninguna respuesta, ahora ni siquiera me llega el WhatsApp que dice que se comunicaran conmigo, nadie responde los correo ni menos el teléfonos de las tiendas que aparecen en la pagina, les envie fotos de las cajas y nada.Ya realice el reclamo en el sernac haber si por ahi tengo mas suerte, lo que esta claro es que jamas volvere a algo en esta tienda .SaludosM.Vidal