Autor:
Aún No Me Responden
7 Noviembre, 2022 - 10:16
Van semanas esperando, he generado 4 ticket y no me responden, por visto su área de atención cliente es un fantasma, no existe.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Carlos, Chile
- 27, Octubre 2022
- Número: 928519
Hice compra online en CANNON, el pedido me llego al domicilio, pero nunca me llegó la boleta, la he pedido en 3 oportunidades, su atención al cliente es pésima, ya que no hay teléfonos, y el formulario web no es responsivo, vale decir que se cae y no se puede generar ticket, hay que hacerlo por el PC, y a pesar de eso jamás contestan, ellos informan que responde de 48 a 72 horas, pero no es así, llevo semanas esperando la boleta, ya que en la tienda no puedo devolver los productos que compre sin boleta y en la tienda tampoco te dan la opción de generar boleta con el número de orden de compra.no recomiendo esta tienda para compra ONLINELos ticket que se han generado online son: 49635, 50097, 51202.Número OC: 000549904.Atte.Silvia San Martí[email protected]
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envien la boleta, que es lo mínimo que un cliente requiere cuando hace una compra, ya que es el único instrumento legal para posteriores reclamos.
Autor: S.S.
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