Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 23, Junio 2025
- Número: 1079488
El 2-jun pedí online unos productos por más de $100 mil, con fecha de llegada entre el 11 y 13 del mismo mes. Al día de hoy (23-jun) no tengo noticias. Al hacer seguimiento online, los productos ni siquiera aparecen “en camino”. Su servicio al cliente NO SIRVE, no da respuestas, hay un formulario de reclamos q sólo indica un ticket y que “en 48 horas tendré respuesta” cosa que no pasa, también deriva a un Whatsapp automático que es una serie de menús enredados q finalmente da un Nro telefónico que no responde. En la tienda de Cenco Costanera sólo dan un email donde pedir, que tampoco responde. A estas alturas ya roza la *****a .
Objetivo:
Obtener una solucion
Despacho inmediato o devolución del dinero
Autor: S.B.
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