Contrato obtenido fraudulentamente

El modus operandi de este carrier es el siguiente:Llamaron a mi casa donde contestó mi madre, que es una persona mayor. Le dijeron que llamaban de movistar y que querían informarle de una rebaja en la tarifa a sus clientes (tenían el nro de teléfono, dirección y rut del titular). Le dijeron a mi madre que de $66.000 que nosotros pagábamos, la cuenta iba a quedar en $55.000 por 3000 minutos libre destino y por 1000 minutos a celulares, por lo que ella aceptó. Un par de horas después llegué a mi casa y mi mamá me cuenta esta buena noticia, e inmediatamente, sonaron alarmas en mi cabeza, porque nosotros pagamos $35.000 por la cuenta del trio de movistar y porque además tenemos minutos ilimitados de llamadas. Llamé inmediatamente a movistar, donde me confirmaron que ellos no tenían ninguna rebaja ni promoción para sus clientes, y que no tenían idea de quién había llamado.Llamé al número que le dejaron a mi madre los ******** y para mi sorpresa, resultó que era del carrier netline, que no tienen NADA que ver con movistar, y quienes en base a engaños lograron que mi mamá aceptara, al parecer, sumar $55.000 a nuestra cuenta por 3000 min de llamadas internacionales y por 1000 min a celulares... que por lo demás nunca hacemos.Por supuesto retracté el contrato, pero en la llamada me dijeron que por el "desfase de la fecha de facturación tal vez, vendría un cobro en mi siguiente boleta de movistar siendo que el "contrato" estuvo vigente por 2 horas! Al pedir la grabación de mi llamada y de la llamada recibida por mi madre, me dijeron que en 20 días me avisarían si esas llamadas existían, pero que probablemente no, porque las grabaciones eran aleatorias.Encuentro el colmo que este tipo de engaños queden impunes y que se sigan haciendo libremente este tipo de llamadas por años (yo misma recibí una hace unos 2 años pero no acepté en esa ocasión) Esta "empresa" debería ser castigada por este tipo de malas practicas, y me pregunto si el sernac y la subtel están tomando cartas en el asunto.