Resuelto Resuelto. Al otro d铆a de presentar el reclamo llego mi compra, agradecido
Resuelto Soluccionado. Me entregaron al dia habil siguiente, el lunes pero no me explicaron por que me llego ese aviso el sabado
Resuelto Recib铆 El Pedido Luego De Un Mes De Espera.. Yo hab铆a solicitado el rembolso de lo comprado porque, debido a la demora, tuve que comprar en otro lugar. Eso no lo cumpli贸 Casaideas, sino que envi贸 lo comprado de manera muy tard铆a y sin explicaci贸n alguna, ni ofrecer una compensaci贸n por el mal rato y perjuicios. P茅sima atenci贸n al cliente en Casaideas.
Resuelto Bueno. Finalmente lo comentado por Casaideas es que mi reclamo lleg贸 a jefatura del local y que les comentar铆an a las trabajadoras su mala atenci贸n.
Gracias.
Resuelto Enviaron La Compra. Enviaron la compra.
Resuelto Luego De Colocar El Reclamo Ac谩, Recib铆 Estatus De Mi Pedido Y Estuvo Disponible Para Retiro La Semana Siguiente. Es importante mencionar que de la casilla de servicio al cliente me respondieron despu茅s de muchos d铆as. Deben mejorar en este punto junto con la informaci贸n que se muestra en la web, la cual no es real, muestra una fecha de retiro que no es, teniendo que acudir a reclamos y tiempo adicional para saber el estado de la orden, lo que genera desconfianza para comprar en el sitio, es preferible acudir directo a la tienda en ese sentido.
Resuelto Devoluci贸n De Dinero. Luego de haber intentado varias veces que respondieran el correo, decid铆 contactarme por mensaje en instagram. Por ese medio logr茅 que me respondieran y finalmente dieron respuesta a mi requerimiento.
Eso no quita que siga opinando que el servicio al cliente es de mala calidad, porque es responsabilidad del comercio entregar una buena atenci贸n
Saludos
Resuelto Resuelto. La compra finalmente no se curs贸, al parecer por fallas en la p谩gina que opera los pagos.
Resuelto Resuelto. Al d铆a siguiente de la fecha estimada lleg贸 el pedido, respecto a los correos enviados al servicio al cliente fueron respondidos despu茅s de llegado el pedido.
A pesar de que lleg贸 todo en orden la comunicaci贸n con la tienda es bastante deficiente.
No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha nadie me ha contactado. Es una estafa en nombre de Casa Ideas, lamento que usen el nombre ya que no creo que sean ellos, nunca lo sabr茅 ya que nadie me ha contactado
No Resuelto No Resuelto. El pedio lleg贸, pero no existe compensaci贸n por el atraso presentado.
Resuelto Solucionado. Sin ninguna explicacion, al sigueinte dia de la fecha pactada, me llega correo respondiendo que ya puedo retirar, respondi encuesta de satsifaccion, exponiendo mi reclamo, pero no he tenido respuesta a eso.
No Resuelto No He Tenido Respuesta. No he tenido ninguna respuesta
Resuelto Resuelto. Al otro d铆a de presentar el reclamo llego mi compra, agradecido
Resuelto Soluccionado. Me entregaron al dia habil siguiente, el lunes pero no me explicaron por que me llego ese aviso el sabado
Resuelto Recib铆 El Pedido Luego De Un Mes De Espera.. Yo hab铆a solicitado el rembolso de lo comprado porque, debido a la demora, tuve que comprar en otro lugar. Eso no lo cumpli贸 Casaideas, sino que envi贸 lo comprado de manera muy tard铆a y sin explicaci贸n alguna, ni ofrecer una compensaci贸n por el mal rato y perjuicios. P茅sima atenci贸n al cliente en Casaideas.
Resuelto Bueno. Finalmente lo comentado por Casaideas es que mi reclamo lleg贸 a jefatura del local y que les comentar铆an a las trabajadoras su mala atenci贸n.
Gracias.
Resuelto Enviaron La Compra. Enviaron la compra.
Resuelto Luego De Colocar El Reclamo Ac谩, Recib铆 Estatus De Mi Pedido Y Estuvo Disponible Para Retiro La Semana Siguiente. Es importante mencionar que de la casilla de servicio al cliente me respondieron despu茅s de muchos d铆as. Deben mejorar en este punto junto con la informaci贸n que se muestra en la web, la cual no es real, muestra una fecha de retiro que no es, teniendo que acudir a reclamos y tiempo adicional para saber el estado de la orden, lo que genera desconfianza para comprar en el sitio, es preferible acudir directo a la tienda en ese sentido.
Resuelto Devoluci贸n De Dinero. Luego de haber intentado varias veces que respondieran el correo, decid铆 contactarme por mensaje en instagram. Por ese medio logr茅 que me respondieran y finalmente dieron respuesta a mi requerimiento.
Eso no quita que siga opinando que el servicio al cliente es de mala calidad, porque es responsabilidad del comercio entregar una buena atenci贸n
Saludos
Resuelto Resuelto. La compra finalmente no se curs贸, al parecer por fallas en la p谩gina que opera los pagos.
Resuelto Resuelto. Al d铆a siguiente de la fecha estimada lleg贸 el pedido, respecto a los correos enviados al servicio al cliente fueron respondidos despu茅s de llegado el pedido.
A pesar de que lleg贸 todo en orden la comunicaci贸n con la tienda es bastante deficiente.
No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha nadie me ha contactado. Es una estafa en nombre de Casa Ideas, lamento que usen el nombre ya que no creo que sean ellos, nunca lo sabr茅 ya que nadie me ha contactado
No Resuelto No Resuelto. El pedio lleg贸, pero no existe compensaci贸n por el atraso presentado.
Resuelto Solucionado. Sin ninguna explicacion, al sigueinte dia de la fecha pactada, me llega correo respondiendo que ya puedo retirar, respondi encuesta de satsifaccion, exponiendo mi reclamo, pero no he tenido respuesta a eso.
No Resuelto No He Tenido Respuesta. No he tenido ninguna respuesta
S谩bado, 03 de Octubre, 2026