Sepultura rota por trabajos realizados

Buenas tardes, mi sepultura esta rota por trabajos que se realizaron al lado, me diriji a la oficina para general el reclamo y como respuesta me dijieron que era por los años, todas las sepulturas estan realizadas en la misma fecha y solo la nuestra esta rota, tengo mas familiares en otras sepultura mas antigua y nunca se han roto. La respuesta de su ejecutivo es que tengo que pagar a ustedes por la reparacion de lo que su personal rompio, lo encuentro un robo y bastante abusivo de su parte no hacerce cargo de sus errores. Espero su respuesta