Engaño y *****a

En septiembre del 2016 aproximadamente me contacta a mi celular personal un ejecutivo del call center ofreciendome un CREDITO el cual me llamo la antencion porque lo deseaba en ese momento y me tento porque el dinero lo transferia en el mismo momento la tasa era muy igual a mi banco pero mi banco demoraba mas en entregarme el dinero, deseaba comprarme un vehiculo, entonces antes de tomarlo le hago la siguente pregunta CLAVE el cual decidiria si lo toma o no (ejecutivo DE CARACTER INSISTENTE Y AVASALLADOR) le dije claramente ¿ se puede hacer PREPAGO PARCIAL? Y si es asi de cuanto es el porcentaje minimo exigido? EL ME INDICO QUE SI EN VARIAS OPORTUNIDADES desde un 20% a traves de su insistencia que era asi lo tome confie y dentro de 1 hora tenia el dinero en mi cuenta. Pasa el tiempo quiza casi 1 mes el cual queria ir a prepagar parcial recordando que lo tome ya que se podia hacer... ME LLEVO LA SORPRESA QUE NO ERA UN CREDITO SINO QUE SUPER AVANCE Y ERAN 2!!!!!!!!!! EL CUAL ME INDICAN QUE NO SE PUEDE HACER PREPAGOS PARCIALES PORQUE EL SUPER AVANCE NO LO PERMITIA QUE NO ERA LO MISMO QUE UN CREDITO!!! Desde ese momemto COMENZARON TODOS MIS problemas. Nadie resuelve nada!!! Luego despues de ir perder tiempo dinero y pasar muchos dias llendo a la oficina de plaza tobalaba (ya que como fue por telefono no se puede reclamar a nadie) me dijeron que isiera un prepago parcial al super avance que estaba autorizado por un monto de $2.375.000 ya que me solucionarian el problema fui lo hice en el mismo dia ya que me indicaron que el saldo restante lo transformarian a credito por ende seria un monto de $7.125.000, ...cada super avance fueron de $4.750.000 ... despues de hacer ese prepago parcial la ejecutiva me indica por su telefono privado que ñamentablemente no puede enviarme nada formal al correo porque sus jefes no la dejaban y que ella ya se habia retirado a buscar a su hijo al colegio en resumen espere 2 dias mas para que me llamara y me dijera que fuera a firmar el nuevo contrato que se llama RENEGOCIACION... me primera instancia me envia un valor cuota y despues al momento que llego a la oficina me dice por telefono que era mas cara la cuota porque asi no es es la cosa... claro trabajo hace 8 años con financiamiento y le digo que no me cuee tee a mi ya que no pasa por nada... cuando vi el contrato estaba hecho por $7.201.000 me niego a firmar ya que no sabia de que era esa diferencia de $76.000 luego nuevamente me fui despues dejar!!! Me llaman de gerencia servicio al cliente el cual tenia un correo enviado con anterioridad pidiendome disculpas ya que cometieron un error con todos los puntos mencionados antes... a todo esto ya era diciembre pasan y pasan los meses peloteande y emgañandome y robandome... me pidieron los respaldos que tenia elcual les envie todo por esto que me arreglaron el credito al monto que correspondia me indico que no me.cobraria los impuestos no nada del super avance. Me llevo la sorpresa que mi tarjeta esta bloqueada voy a ver claro tenia una cuenta de 98 mil pesos los page confiando que eran mis compras y son los inpuestos que jamas los descontaron...necesito ayuda!! porfavor