No Resuelto No Resuelto. A la fecha, aún no han resuelto el problema que ellos mismos ocasionaron. Lo que sí tengo claro es que no volveré a comprar en ninguna cadena de Cencosud. Además, ya estoy llevando adelante los procesos de denuncia correspondientes ante las entidades respectivas.

🙁 cencosud - pagos

No Resuelto No Hay Respuesta. NO HAY INTENCIÓN DE MEJORAR EL SERVICIO

🙁 Cencosud - Torta de cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No se resolvio ya que me activaron denuevo el cupon pero ya no tenia el dinero y paso mi cumple ya nada que ver el mal momento ya lo pase y nose nada ya no sirve de nada

🙂 Cencosud - Cobro a número no correspondiente

Resuelto Resuelto. Ya no me llaman pero no sé si es por que me tomaron mi reclamo por teléfono o por este medio pero ya no me molestan
Gracias

🙁 Cencosud - Gusanos en el arroz marca cuisine y co.

No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

🙁 Cencosud - Mala gestión postventa horrible sinvergüenzas

No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

🙁 Cencosud - Cobro automático Cencosud Fidelidad

No Resuelto No. Nadie se pone en contacto…debes invertir tiempo y recursos en recuperar el dinero.

🙁 Cencosud - Queso con hongo

No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.

Autor:

🙁 Aun No Se Define

13 Junio, 2017 - 11:13

debo esperar hasta el 19 de junio para una segunda evaluación

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Malloa, Chile
29, Mayo 2017
Número: 433861

Cencosud

Desconocimiento de compra

SEÑORES cencosud

PRESENTE

el 19 de abril día del censo, recibí un sms indicando que con mi tarjeta se había realizado una compra por mas de $300mil en Easy Cerrillos, llame inmediatamente pero el call center no funcionaba correctamente y solo alcance a dejar mi nombre al dia siguiente hice el reclamo por desconocimiento de compra y tuve que esperar 25 días hábiles para que hoy me dijeran que la compra fue por internet y por lo tanto no la podía desconocer.si yo hice el reclamo ese mismo día ¿porque no me dieron esa información de inmediato?, ¿porque no detuvieron el despacho?ahora tuve que realizar una insistencia del desconocimiento y la respuesta la tendrè el 19 de junio.

Autor: P.S.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Mayo 29, 2017 - 21:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Cencosud - Pésima atención al cliente

No Resuelto No. Horrible

🙁 Cencosud - Cobro indebido cencosud fidelidad

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Aún no hay respuesta sobre mi reclamo.

🙁 Cencosud - Queso mal estado

No Resuelto No Resuelto. No recibí ningún tipo de solución

🙁 Cencosud - Bloqueo de tarjeta titular

No Resuelto Negativo. A la fecha todo sigue tal cual, tampoco algun llamado

🙂 Cencosud - Lavadora sigue con ruidos después de la reparación del técnico.

Resuelto Maquina Funcionando. Tecnico vino desarmo y reparo maquina queda trabajando