Avisos de cobranza a terceros

Desde hace mas de un año, todos los meses llegan avisos de cobranza y de ofertas de renegociacion de mi cuenta de reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud al celular de mi esposa.(por mensaje de texto que parten indicando mi nombre)Todos los meses he puesto un reclamo a Cencosud, reclamo que han escalado reiteradamente, se han comunicado conmigo muchos meses indicando que situacion no se va a repetir pero al mes siguiente vuelve a pasar lo mismo.Incluso, hace dos meses puse un reclamo a traves de reclamos .cl, me llamaron de reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud para decirme lo mismo (que ya lo habian solucionado y que no se iba a volver a repetir), por lo cual cerre el correspondiente reclamo en reclamo.cl. Pero igual al mes siguiente y este mes se ha vuelto a repetir el envio de avisos al celular de mi señora.No entiendo como no pueden solucionar un problema tan simple!!! Incluso en reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud mas de un funcionario me ha dicho que si despues de mas de 12 reclamos (casi uno por mes ) no lo han podido solucionar no lo van a solucionar nunca. insolito pero eso me lo han dicho personalmente. Eso se contradice con lo que me han dicho telefonicamente de que esta situacion no se iba a volver a repetir.Demas esta decir que es ilegal enviar este tipo de avisos a personas que no son el titular, incluyendo a familiares y a la esposa.Si en reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud leen este reclamo agradecere tomarlo con mayor seriedad y no solo llamar para decir que lo van a solucionar, sino realmente solucionarlo.por ultimo cabe indicar que este situacion me ha generado graves problemas familiares.