Evasión de responsabilidad

Febrero En colombia un cajero al parecer seguia tomando giros sin que yo lo notara. Se ponía en blanco y yo seguia intentando a que se reiniciara para volver a intentarlo con li tarjeta reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud master. Asi me doy cuenta en marzo en el estado de cuenta que habian demasiados giros o dinero que ya para mi era imposible de reconocer.Les pedi ayuda. Estamos en julio y me rechazaron dos veces. Por falta de información segun ellos. ni siquiera me avisaron que ya habian rechazado saliendo a pago la cuenta y generando intereses ya qie yo tampoco estaba informada del termino de la investigación. Vuelvo a hacer otro reclamo con los datos que me dicen que faltan y aún no hay respuesta.Mientrad la cuenta sigue ahi con mucho interes y con riwsgo ya de pasar a dicom? Dos veces no me avisaron que pasaba con la investigación. No se hacen cargo en el fono urgencias de lo quebdicen. Me decian que si rechazaban mi cuenta en un mes mas recien saldria a pagar y que podia repactat. Una semana después salió la cuenta a pago y investigación negativa. Yo no tenia ni idea y segun ellos mi celular no aparecia para aviso. Ahora la cuenta tiene mas de dos meses vencida lo que por causa de reclamos.cl/empresa/cencosud">Cencosud estaría pasando a dicom por 290.000 pesos.Esto es el colmo.Rut 15 445.xxx-x