Buenas tardes, mi reclamacion es la siguiente que en el año 2013, contrate con un seguro con devolución de dinero, resulta que ahora en actualidad se concurrió a las oficinas de Iquique, a solicitar la devolución de primas, estos me señalaron que efectivamente se podia solicitar la devolución pero que este tenia que hacerlo con telefono existente al calle center de la ciudad de Santiago, situación que se realizó y que quedo condicionado que ahora en la quincena de Diciembre tenían que haberme depositado en mi cuenta corriente el monto acordado en su oportunidad. Se concurrió a las oficinas a realizar las consultas respecto de la devolución via telefonica al calle de center de Santiago, donde estuve 1 hora tratando de realizar las consultas respecto de la devolución de primas en esteme contestaron personas de diversas nacionalidades de la cuales entendian nada respecto de la consulta que se le estaba realizando, derivandome a la encargada de los reintegros la cual nunca contesto o se cortaba la llamada, no obtendieno resultados positivos a mi requerimiento. Que, es nefasta la atención de sencosud Seguros de la ciudad de Santiago, tramitan a las personas ( clientes) y no dan una Respuesta satisfactoria a lo que le consulta.-espero que en un breve plazo obtenga resultados positivos o de lo contrario se recurrira a acciones legales pertinentes.-saludos
[email protected]
Autor: B.N.