Tarjeta parking cenconsud chile

Estimados, Hace unas semanas, cargue mi Tarjeta con dos mil pesos, donde la ocupe una sola vez (solo retiro del mall, creo que costanera). Posteriormente, el lunes 09/07, ingrese al mall alto las condes y el visor me indicó que me quedaba de salgo $650 pesos, el valor del estacionamiento es $12/min y mi permanencia en el estacionamiento fueron de exactamente 20 minutos, al salir por el estacionamiento el visor me indicó saldo $0.- No estoy de acuerdo ni comprendo como se generan las transacciones en la Tarjeta pero un valor que me debiese costar 240 pesos, se transforma en un cobro 3 veces la cantidad, necesito que revisen mi Tarjeta y se corrijan las irregularidades, el propósito de la Tarjeta es facilitar la vida del cliente y generar confianza, pero claramente generan al menos en mi, todo lo contrario. A la fecha no he utilizado la tarjeta, porque francamente estoy arrepentido de haberla obtenido hace 1 mes donde ya he tenido una pésima experiencia. Mi numero de Tarjeta es : 000497353.gracias