- , Chile
- 21, Agosto 2019
- Número: 607656
*****a con tarjeta cencosud
PRESENTE
Hace unos años adquirí la tarjeta cencosud, todo iba bien hasta que terminé de pagar las cuotas de mis compras, a principio de año (mes de febrero aprox) quise anular la tarjeta debido a que ya no lo necesitaba pero me dijeron que no podíaa menos que cancele mi deuda (63.00 soles decían por membresía y algo más por intereses por pagar a través del BCP), cabe precisar que cuando me dieron la tarjeta pregunté uno y otra vez sobre éste y seguro degrabamen y me respondieron que no cobrarían nada de eso, para evitar problemas lo pagué a traves del BCP, en el mes de marzo nuevamente intento cancelarla y otra vez me repiten que tenía que cancelar 63.00 soles, según ellos por intereses que generó el pagar por BCP, lo volví a pagar. Unos meses después fui a tiendas Paris, intenté pagar algo con la tarjeta, (ya que había descuentos), me indicaron que mi tarjeta estaba bloqueada por falta de uso, hace unos días me acerqué a Metro para anular la tarjeta pero grande fue mi sorpresa al enterarme que tenía una deuda de 119.30 soles (Sin haber consumido absolutamente nada) en ese momento el joven me indicó que llame a un número y presente mi reclamo, porsupuesto que lo hice, hace poco recibí la respuesta indicando improcedente dicho reclamo, Soy una persona honesta y muy responsable con mis cuentas, si solicito un préstamo o adquiero un producto me gusta pagar puntualmente pero me indigna de sobremanera que una empresa crezca en base a ******s , aprovechandose de las personas, así que de verdad les aconsejo a los que leen esto que lo piensen muchas veces antes de obtener esta tarjeta y no pagar por algo injusto. Igualmente presentaré mi quehja ante INDECOPI.
Autor: S.T.