Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 14, Febrero 2023
  • Número: 949515

Cencosud

Comision adicional al pago de estado de cuenta

SEÑORES cencosud

PRESENTE


Hace poco reabri mi tarjeta Cencosud Scotiabank y al realizar los pagos via web si no tengo Banco Santander, algo relativamente normal, porque cada uno tiene el banco que quiere, el pago se realiza a traves de Servipag quien cobra una comision adicional de mas de $500, por lo que si yo compro el 10 cuotas por ejemplo y hago 10 pagos mi costo adicional es de $5.000 solo por ese concepto, lo cual de una y otra manera incide en el costo total del producto, lo que hace que un precio que podria paracer una oferta al final podria no serlo.Me parece que en los tiempos tecnologizados en que estamos que una empresa como Cencosud tenga que usar los servicios de una empresa externa, para quienes usan otros bancos, y que de alguna manera sea un costo disfrazado que tienes a priori sin saberlo porque la ejecutiva que te tramita la tarjeta no te informa de esta situacion.Estoy a la espera de poder terminar mi deuda con Cencosud para cerrar la tarjeta, al final es mejor usar las tarjetas de tu banco.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia que incorporen a todos los bancos en el pago WEB como lo tienen la mayoria de los pagos electronicos
Autor: S.G.
Publicado el Martes, Febrero 14, 2023 - 13:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

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No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

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No Resuelto No Resuelto. Me llamaron para decirme que me devolverían el dinero y no lo han hecho a la fecha ya llevo más de 10 días

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No Resuelto The Request Is Blocked. 20260202t130154z-1697b489bf7zgcxfhc1scl66f80000000p0000000000hees. sigue igual

saludos

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No tengo solución ni respuesta.
Unos sinvergüenzas que han traspasado una responsabilidad que siempre fue de ellos y su empresa de transporte, al consumidor. Que pagó de forma contado, la totalidad de un productor, recibiendo partes de este.

🙁 Cencosud - Llamadas excesivas solo para ofrecer sus seguros.

No Resuelto No Resuelto. Ademas de eso, llaman insistententemente para cobros, o bloquean temporalmente la tarjeta ( linea de compras) aunque uno se demore algunos dias en el pago, lo encuentro absurdo. A eso sumo, que las ejecutivas responden de mala manera o llaman de mala forma para verificación de cuándo se hará el pago.