Giftcard vencida

Señores Cencosud,Buenos días junto con saludar mi reclamo es el siguiente:En diciembre del año pasado el sindicato del colegio nos entregó una gift-card por $60.000._ Después de pasar a retirar mi tarjeta, se suscitaron un sinnúmero de situaciones personales, labores y familiares que van desde el despido del colegio (soy profesora) hasta el cambio de domicilio. En todo este período mi objetivo era buscar trabajo y un lugar donde vivir. Hoy al desembalar las últimas cajas que quedaba, me encontré con la tarjeta fui a la tienda con la esperanza de poder obtener un regalo para mi hija, que ha vivido todos estas dificultades e incertidumbres conmigo, pero lamentablemente me dicen que esta vencida. Que puedo revisar en la página www.giftcard.cl, lo cual hice y me confirma lo que me indicó la vendedora. Mi tarjeta no tiene impresa una fecha de vencimiento. El número de serie que tiene es 6023032900665002 clave 3426.Lo encontré terrible, porque además de haber sido desvinculada (y todo lo que eso implicó) perdí un beneficio ya adquirido. Encuentro poco justo que se pierda la totalidad del cupo, quizás perder un porcentaje. Lamento que esta prestigiosa empresa se beneficie tan arbitrariamente de un cliente. Lo que más me incomoda y apena es que este año ha sido realmente duro, en todo ámbito y esta era una oportunidad para vivir algo positivo.Esperando una buena acogida y pronta solución.Me despido atentamente. ilsia Sanhueza E.