- Puchuncaví, Chile
- 27, Marzo 2023
- Número: 958012
Discriminación a tercera edad
PRESENTE
Desde hace varios meses que mi madre de 80 años no recibe el descuento de los días martes en el supermercado Santa Isabel , la respuesta que nos ofrecen las cajeras , es que ella a pesar de estar vigente ( existe en el sistema) no ha actualizado sus datos. Se nos informa que en atención al cliente del jumbo se puede inscribir, concurrimos hasta allí y se nos informa que debemos ingresar a la página para registrarse y luego llamar a un número , el número 6003604000 . Pues bien después de hacer todo este engorroso trámite una ejecutiva nos informa que no puede inscribir ni dar información a terceros( Mi madre sufre hipoacusia y tampoco sabe usar un computador).Ergo y como conclusión existe discriminación hacia los abuelit@s ellos en general al menos mi madre , no sabe usar un computador y tiene muy poca audición. ¿No creen que es mucho más fácil solicitar la cédula de identidad al momento de pagar? y efectuar el descuento correspondiente por su edad. AtentamneteLiliana Maier Neumann
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nuevamente mi madre pudiera tener acceso al beneficio de un 8% de descuento los días martes en los supermercados Santa Isabel.
Autor: L.M.