- San Carlos, Chile
- 12, Octubre 2023
- Número: 996576
No respetan garantía adicional

PRESENTE
El día 21 /07/02023, compre en Paris una tablet, al momento de cancelar el vendedor me ofreció una garantía adicional que cubría todo tipo de eventos y desperfectos, como era para mi nieto acepte, pero el día 20/09/2023 la tablet se callo y producto de esto no funciona el touch , la lleve el mimo dia 20/09/2023 y la enviaron al servicio técnico, el día 10/10/23 como no tenia respuesta fui al servicio técnico donde me explican que el producto debe ser cambiado con la boleta y un comprobante que me entregaron, me dirigí a la tienda donde la persona que me atendió me dice que no van a cambiar el producto y la única solución es regalarme una Gif de un monto aproximado a los $100.000, considero una burla ya que la tablet costo $219.990, mas la garantía adicional $ 87.990, una garantía que es un gran engaño. y que aun estoy pagando.
Objetivo:
Obtener una solucion
El cambio o reparación de la tablet
Autor: M.O.