- La Florida, Chile
- 22, Febrero 2024
- Número: 1017987
Sernac Demora en la entregade nota de credito por compra que no llego

PRESENTE
Realize una compra el dia 04 / 12 / 2023, la cual nunca llego. Desde la tienda me enviaron correo y me indicaron que la compra no me llegaria y que debia solicitar nota de credito. Esta nota de credito me la entregaron recien en enero y ahora me indican que se demora 3 meses en hacerse en hacerse efectiva y que ademas los intereses para que me los descuenten tengo que realizar otro tramite, y la atención de los ejecutivos es pesima, atienden de mala actitud y nadie me da una respuesta esperanzadora. Me envian de servicio al cliente a espacio financiero o que llame a un telefono de servicio al cliente.Y lo peor de todo es que ya me han cobrado 3 letras de un producto que no me llego y del cual eh tenido que perder mucho tiempo para que me hagan efectiva la nota de credito
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me hagan efectiva la nota de credito y me descuenten los intereses de tal compra que nunca me llego
Autor: S.O.