- Concepción, Chile
- 22, Enero 2024
- Número: 1013457
Compras no reconocidas

PRESENTE
No había utilizado mi tarjeta y me percató por el estado de cuenta que habían realizado varias compras inferiores a 20.000 pesos con ella, llame inmediatamente para bloquear mi tarjeta y me explicaron que por compras inferiores a 20.000 no se pide clave... Hice el desconocimiento de todas esas compras y quedaron de hacer la reversa de los fondos a mi tarjeta que tenía en 0 en un plazo máximo de 5 días hábiles, sin embargo llamé hoy, ya transcurridos 10 días y me dicen que aún no tienen una respuesta... Creo que no corresponde que la empresa no cumpla los plazos establecidos y por otra parte no exija clave en cada transacción, más cuando son en comercios que no son frecuentes por el usuario y compren con crédito tantas veces por montos bajos... Claramente una *****a
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me hagan la reversa de todos los movimientos facturados incluyendo comisiones y gastos de administración ya que mi tarjeta la tenía sin ocupar y en cero...
Autor: P.D.