- Quilpué, Chile
- 26, Enero 2024
- Número: 1014113
Desconocimiento de compra hace 1 mes

PRESENTE
En noviembre realice 2 compras en mercadolibre pagadas con la tarjeta de crédito de cencosud, fueron anuladas el mismo día por un error en el pedido. las compras fueron facturadas de igual manera por lo que el dia 28 de diciembre ingrese un reclamo llamando a su callcenter solicitando la cancelación de la compra. ya ha pasado un mes y siguen sin dar ninguna respuesta, solo evasivas de que tengo que seguir esperando. supuestamente "elevaron" la solicitud con lo que la resolución iba a ser mas rápida pero nada, sigo esperando.Tarjeta Cencosud Scotiabank número de caso C-5475067-T1V7 solicitado el 28-12-2023 13:04 .
Objetivo:
Obtener una solucion
que anulen esas 2 compras, me volvieron a facturar la segunda cuota y está generando intereses.
Autor: O.V.