- , Chile
- 22, Enero 2024
- Número: 1013351
Plazos devolución de dinero

PRESENTE
Mi molestia es por un pago de una cuota que se realizó dos veces,dónde pido la devolución del dinero y te hacen esperar 48 horas según protocolo,para que después te digan que la serie de tu carnet tiene un inconveniente cosa que no es así porque mi carnet vence el 2028..después me dirijo a la tienda para hacer el reclamo presencial la ejecutiva me dice que no hay ningún problema que mi carnet está okey e ingresa una resolución donde me dice que al día 31 podría estar hecha ya mi devolución,hoy día lunes 21 de enero llamo para saber del ingreso de este requerimiento y me salen con la sorpresa que recién el día 31 de enero me van a dar una respuesta a mi caso...como es posible que entreguen diferentes información como juegan con las personas que falta de profesionalismo...porque se demoran tanto en devolver un dinero ,como pueden ser tan sinvergüenza o que el departamento de análisis debe ver caso y para eso se demoran alrededor de 10 días ...por favor como tan eneficientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero a la brevedad
Autor: R.A.