- La Florida, Chile
- 09, Julio 2024
- Número: 1037641
Hackeo tarjeta

PRESENTE
El día 07/07/2024 a las 2 a.m. me hackearon mi tarjeta Mastercard Cencosud, ingresando al portal y cambiando la clave. Para hacer cambio de clave se supone que hacen un reconocimiento facial. Al parecer ese sistema de seguridad no es muy efectivo ya que el Sr. Delincuente no tuvo ningun problema para ingresar al portal y hacer una compra en el Easy por $130.000.- en detergentes OMO, y con despacho a calle Nueva 1 N° 4060 y lo recibía la Srta. Delincuente Camila. A las 7 a.m. revisando mi correo me dí cuenta del hecho, y anulando la compra y dándome cuenta además que no podía entrar a la App Cencosud porque habían cambiado la clave.Todo esto me genera mucha rabia e impotencia, ya que había pagado el total de mi deuda para no tener que pagar gastos de mantención. Se supone que Easy al anular la compra tiene que hacer una Nota de Crédito, pero eso según lo que me han dicho recién se podría ver reflejado en mi cuenta hasta septiembre, teniendo que pagar los que los *******s compraron en una cuota y seguir pagando los gastos de mantención.Ojo con portal Cencosud, cero seguridad. Y consejo bloqueen temporalmente si no van a usar su tarjeta, y no tengan asociadas tarjetas en los portales de los comercios por internet, ese fue mi error.Saludos!!!!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Nota de Crédito rápida y que devuelvan los montos sustraidos de forma veloz para que los clientes no tengan que pagar por la mala seguridad del portal.
Autor: G.L.