- Ñuñoa, Chile
- 13, Enero 2025
- Número: 1061005
Chocolate en mal estado

PRESENTE
Compré un chocolate en el Jumbo, marca Cachet, variedad Uganda 80% cacao, y al momento de sacarlo de la caja de cartón , el producto en su envase de aluminio venía por la mitad derecha. Grabé un video para dejar evidencia (la página no me permite subir el video), en donde se muestra claramente lo que explico, y al sacarlo del envase se notan una manchas cafés de deterioro por hongos (no corresponde ni al fat ni al sugar bloom); y además la textura del chocolate era terrosa. Soy consumidora de estos productos y no es la misma. Además al buscar en el envase el número o contacto para hacer el reclamo, me encuentro con que no lo ponen, haciendo aún más difícil y tediosa esta situación.Lote: LU24158 12 49Fecha Vencimiento: 06.06.2026
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero y/o producto por las molestias causadas.
Autor: C.V.