Cobro adicional invierno reclamo 13389170

A.- Desde el 2020 tengo convenio recambia tu calor con CGE, Este convenio se hizo considerando:1.- La Resolución 238 Energía, que en su art 69 indica que las empresas podrán VOLUNTARIAMENTE, descontar el cargo por potencia adicional de invierno, u otros cargos que ésta defina, para estos aumentos de consumo. (Se adjunta doc)2.- La respuesta vía Gmail de CGE en que nos indica que no habrá cobro adicional de limite invierno, (Ultimo párrafo Hoja 2 de mail adjunto) 2/9/2020B.- Se genero reclamo a CGE el 13/7/23, por cobro de LIMITE DE INVIERNO, en boleta 371992220 por 191kw, que incluyó adjuntos, los antecedentes del año 2020 antes comentados en pto. APara vuestra información los causantes de este RECLAMO A LA SEC SON 2:No hacen ninguna mención sobre su compromiso del año 2020 de Voluntariamente no cobrar "sobre consumo de Invierno"; Indican que factura no incluye cobro de adicional de invierno, explicito en lineas 8,9 y 10 del detalle de facturación.3.-Se adjunta Detalle facturación cliente 2566787 del 27/6/234.- Se Adjunta DGR 1110320/2023 de CGE fechado el 4 de agosto 2023, CGE indica que boleta NO presenta cobro por limite de invierno.Solicita, el cobro de los 541 kw a valor NORMAL. C.