Cobro indebido; corte anticipado

El punto de mi reclamos es por un Cobro indebido en mi cuenta de luz, me están cobrando $10.000 aprox. por un corte de luz y una reposicion no realizada, siendo que yo pague antes de la fecha de vencimiento y en la cuenta siguiente me apareció el cargo por reposicion, ya van reiteradas veces que pasa lo mismo eh ido a la oficinas de pago de Buin de la CGE y siempre me dan la misma respuesta y no me dan ni una solución, al ir pierdo dias de trabajo por lo tanto me lo descuentan de mi sueldo... ya no puedo acudir mas al punto de pago por las ya nombradas, ademas siempre consigo las mismas respuestas sin solucion.La ultima vez que acudi no me dieron mas solucion que escribir en esta pagina mi reclamos, quieron qe me solucionen el problema de mis cuentas "Cobro por reposicion" siendo que siempre se paga antes de la fecha de vencimiento y no existen cortes.