Regular

CGE

17.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

19.0% Chilquinta

17.1% CGE

Reclamos y resultados similares

Cge - cobro injustificado cliente 2516347

Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Me parece una falta gravisima de parte de la cía CGE, puesto que lo único que han echo es enviar esta pregunta, resuelto o no.
La superintendencia de electricidad y combustibles tampoco ha dado señales, al parecer están todos coludidos.

Cge - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa nunca se comunico conmigo llame y me dieron las mismas explicaciones de que si un tecnico va al hogar tiene costo

cge tome región del bio bio - cobro injustificado cliente 2516347

No Resuelto Ninguna Respuesta Ni Solución. Nada ha respondido CGE, me parece insólito qué no respondan a mi reclamo

Cge - Cobro excesivo en la boleta

Resuelto Resuelto. Todo fue resuelto

Cge - Luminariad publicas quemadas

Resuelto Resuelto. Luminarias aparecen reparada fin de semana.

Cge - Normalizacion de empalme

No Resuelto Nada. Ninguna llamada y más encima mandan a revisar el medidor y es para puro robarle a la gente $50.000 que no tiene

Cge - Cambio de medidor

Sernac No Resuelto No Me Respondió Nadie. Ingresaré mi reclamo al Sernac hasta que me devuelvan el medidor los ladrones

Cge - reconexion fuera de plazo

Resuelto Reconexion Realizada 28 Horas Despues De Lo Solicitado. Finalmente se llevo a cabo la reconexion, fuera del plazo legal establecido. No recibi ningun acercamiento, correo ni explicacion por parte de CGE, sólo se llevó a cabo lo legal en los tiempos en que ellos se acomodaron (esto ya vencido el plazo legal, tiempo en el que se excusaba el callcenter), tal cual como si nunca hubiera habido un reclamo de por medio. Me quedo completamente decepcionado de la compañia CGE y me doy cuenta del calamitoso estado de su servicio cliente.

Cge - Mi TV después de tantos cortes de luz a diario, no encendió más

No Resuelto Si Resultado. Use su plataforma para ver si podía obtener solución y hasta acá no

CGE Compañía General de Electricidad S.A. - Cobros excesivos a domicilio de Adultos Mayores.

Sernac No Resuelto Cge Reclamo No Resuelto. Llegó respuesta de la empresa eléctrica CGE pero según los detalles, van a seguir los cobros como están porque según ellos simplemente no corresponden mi reclamo, además el cobro extra por un supuesto consumo no registrado, según ellos, está correcto cuando nomlo es ya que el promedio de cobro mensual con el medidor antiguo Hera entre 40 y 50 mil pesos cuando lo normal debería ser máximo de 35 mil. O sea sigue siendo una empresa usurera y sinvergüenza.

CGE empresa de Electricidad - Normalización de empalme

Sernac No Resuelto No Resuelto. Se empeña en cobrar atropellando los derechos del consumidor

Cge - Cobros excesivos en recaptación de deuda

Sernac No Resuelto No Resuelto A La Fecha. Hice reclamo a Sernac y súperintendencia, a la fecha esta empresa no ha sido capaz de informar en detalle el interés aplicado a mi renegociacion , ha respondido como burla q yo tengo un convenio , información q todos ya sabemos , pero me
Niega ante sernac y superintendencia , el interés aplicado

CGE Coquimbo - corte de electricidad de duración 23 horas contínuas

Sernac No Resuelto El Problema ,no Ha Sido Resuelto, A Lesar De Presentar ,tida La Documentación, Que Me Solicitó La Compañía. No espero ninguna solución amable , de la compañia CGE, presenté reclamo, a SERNAC, si tengo que llegar a un juzgado de policía ,o a un tribunal, con gusto ,invertiré mi tiempo y esfuerzo,porque esa mercadería, nadie me la regaló, además, de que los supermercados, están caros.

Resuelto

Autor:

Satisfactorio

10 Junio, 2015 - 18:11

las operadoras y operadores exelentes. En la atencion y la forma de buscar una solucion a mi solicitud. pero el gil sentado en un escritorio en la ciudad de Talca dicese llamar analista de reclamo pesimo cero a la izquierda,cero aporte por la actitud que demostro a mi parecer no es merecedor del puesto. Ya que se necesita una persona empatica.Que deve escuchar a los clientes y despues omitir un juicio. No porque tubo la suerte que le dieran estudio. Se crea un ser superior. y quiera barrer y trapiar el suelo con las personas. Ojala que nunca este en esta situacion.por personas como estas nunca progresaremos como Pais.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Doñihue, Chile
27, Mayo 2015
Número: 328292

Cge

Lectura mal tomada los ultimos dos meses

SEÑORES cge

PRESENTE

segun lectura 15-04-2015 registraba una lectura de 11319 me llega la cuenta el 24-04-2015 yo personalmente tomo la lectura arrojandome11200, estos simberguenzas me estan cobrando 119 kw de mas. ahora bienen con el mismo chiste segun ellos la lectura que tenia el servicioel dia 15-05-2015 era de 11528 me llega la cuenta a mi casa el 26-05-2015 vuelvo a tomar la lectura yo y el medidor tiene 11342 los mismossimberguenzas me estan cobrando 199 kw de mas. desgraciadamente son los unicos que nos pueden simberguenciar con la energia electrica tengo dos reclamos uno es el N° 2317611 y el otro N° 2348760 hoy dia 27-05-2014 recibo una carta de respuesta del primer raclamocon fecha 22-05-2015 con la lectura actual la que entregue hoy dia a las 09:30 Horas de un analista sentado en un escritorio en la ciudad de talca y me dice que la lectura que un gil tomo erroniamente por segunda vez es la correcta.de que estamos hablando.

Autor: V.M.

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Publicado el Miércoles, Mayo 27, 2015 - 17:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.