- Chiguayante, Chile
- 07, Marzo 2016
- Número: 368131
Corte luz pasillos
PRESENTE
Desde hace algunos días, CGE, cortó la luz del pasillo del edificio donde vivo, esta cuenta se divide en cada departamento y cada uno paga dentro de su consumo lo correspondiente, pero es lo único común ya que cada departamento tiene su propio medidor. De 12 departamentos, 11 tenemos los pagos al día y uno está desocupado hace algún tiempo, lo que generó una deuda no atribuible a los demás.GCE cortó la luz del pasillo, lo que nos afecta a todos y nos pone en peligro.Quisiera decir a CGE, que no somos socios de ellos, por lo tanto no debemos soportar los vaivenes de "su" negocio, ni tenemos que hacernos cargo por las faltas de otros, ni es nuestra responsabilidad buscar ni notificar al deudor. Por lo demás, ellos tienen herramientas como multas o intereses para aplicar a quien corresponda.Yo pago, así como 10 más y por lo tanto requiero el servicio como corresponde.(Fecha: 07/marzo/2016)Llamé al fono clientes, oficina comercial, hablé con Iván Vargas, quien luego de no entender lo que le decía, me dijo que no podía solucionar nada, afirmó que debe haber un convenio pero no tiene acceso a esa información, agregó, que el administrador del edificio debía acercarse a la oficina comercial, le expliqué repetidas veces que no hay administrador del edificio ni representante legal (cosa que no entendió), también le expliqué que cada uno tiene medidor y CGE divide el gasto de pasillos en las boletas de cada uno, tampoco entendió y ante mi insistencia me colgó. lamentablemente no puedo acercarme a la oficina de CGE, porque abarca todo mi horario laboral, queda a más de 20 cuadras de mi oficina y a mis vecinos casi no los veo, así que no sé si alguien habrá hecho algo.
Autor: V.V.