Lectura mal tomada y cobro excesivo

Mi N* de cliente en CGE es 2266627. En la cuenta que se debía pagar en febrero me encontré con la desagradable sorpresa de que me estaban cobrando un consumo de mas de más de $259.800. Al llamar para saber el motivo me informan que la Lectura del mes era mayor, situación que les aclare que estaba incorrecta ya que la Lectura fue mal tomada y había una diferencia de más de 1.500 kw (lo correcto era 65507 y no 67944) . Exijo que realicen la Lectura correcta y envíen personal idóneo a tomar la Lectura como corresponde. Ahora en la cuenta de marzo llega por $338300 ya que no han actualizado nada a mi favor. La Lectura actual es de 65721 y no se de donde sacan esos montos. De nada me ha servido poner reclamos en el call center ni ir a la oficina ya que el problema persiste. No toman en cuenta los pagos realizados con anterioridad. ya que la Lectura no ha sido tomada, pero han hecho un estimado de consumo el que se ha pagado todos los meses. En febrero de este año 2018 entregue la Lectura correcta y no la corrigieron.