Estado de luz mal tomado

Sres cge nuevamente tengo problemas con vuestra empresa monopolica , el mes de agosto se me facturo una cantidad de kw bastantes elevados 608 kw kilos que fueron sumados por el personaje que toma el estado de luz durante tres meses. este tipo nunca pasa por el sector en la fecha programada y hora prudente mi local tiene horario de atencion de 10 a 20 hras de lunes a viernes situacion que esta en conocimiento de la anterior persona que realizaba esta misma labor de hecho somos 4 los locales afectados por la mala calidad de este funcionario de cge.volviendo al tema se me sumaron 4 meses de no tomar el estado de luz por el personaje mecionado y ustedes me estan cobrando sobre consumo de invierno situacion que es economicamente bastante jugosa en lo economico ya que el valor por sobre consumo es bastante parecido al cobro mensual normal $42000 aprox.sobre consumo 36500.-.-otra cosa ustedes (cge) me enviaron una carta respuesta en vitud de mi reclamo N°7399831 , en la cual me indican que con fecha 4 /9/2018 personal de cge visito mi local y que revisaron el medidor aportando una lectura de 34116.. primero les indico que quien escribio esa respuesta es un mentiroso ya que nadie se ha hecho presente en mi local en la fecha mencionada..segundo la lectura mencionada en la carta respuesta la aporte YO en forma presencial en las oficinas de sn bernardo el dia 5/9/ 2018 a las 13 horas.tercero recien el dia 7/9/2018 a las 15:20 se hizo presente en mi local el sr nelson venegas verificando la lectura del medidor ya que el personaje que debe tomar la lectura NUEVAMENTE NO LA TOMO.-espero una respuesta valedera y honesta de vuestra parte.-